စံုစမ္းေမးျမန္းျခင္းကေန ေအာင္ျမင္မႈကို ဘယ္လိုအရယူမလဲ

စီးပြားေရးအသစ္ေတြ ရရွိေအာင္ေဆာင္ရြက္ၾကတဲ့ေနရာမွာ တြက္ေျခအကိုက္ဆံုးနဲ႔ အထိေရာက္ဆံုး နည္းလမ္းေတြဟာ လက္ရွိသံုးစြဲသူေတြရဲ႕ထုတ္ေဖာ္ေျပာျပခ်က္ေတြကေနျဖတ္သန္းလာ
ခဲ့ၾကတာျဖစ္ပါတယ္။

စီးပြားေရးေလာကရဲ႕ ေအာင္ျမင္မႈလွ်ိဳ႕ဝွက္ခ်က္ဟာ မွန္ကန္တဲ့အခ်ိန္မွာ မွန္ကန္တဲ့ေမးခြန္းေတြ ေမးျမန္းၿပီး မွန္ကန္တဲ့ နည္းလမ္းေတြနဲ႔ လုပ္ေဆာင္ႏိုင္ျခင္းပဲျဖစ္ပါတယ္။ လူေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားက အႀကံဉာဏ္ေတာင္းခံ ေမးျမန္းတာေတြ၊ feedback ေတာင္းတာေတြနဲ႔ အေထာက္အပ့ံ အကူအညီ ေတာင္းခံတာမ်ိဳးေတြ မျပဳလုပ္ၾက တဲ့အတြက္ စီးပြားေရးေလာက ထဲမွာ က်႐ံႈးသြားၾကရတယ္။ ေမးျမန္းျခင္း၊ ေတာင္းခံျခင္းစတဲ့ အရာေတြကေန သင့္ရဲ႕စီးပြားေရးမွာ အက်ိဳးအျမတ္ျဖစ္လာ ေအာင္ ဘယ္လိုလုပ္သင့္တယ္ဆိုတာနဲ႔ မွန္ကန္တဲ့ေမးခြန္းေတြ ျဖစ္ေအာင္ ဘယ္အရာေတြကို ဘယ္လိုေမးသင့္တယ္ ဆိုတာတို႔ကို အၾကံျပဳေပးလိုက္ပါတယ္။

(၁) အခ်က္အလက္ ေမးျမန္းစံုစမ္းျခင္း

လူေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားက သူတို႔ရဲ႕ ကုန္ပစၥည္းေတြ၊ ဝန္ေဆာင္မႈေတြကို ေရာင္းခ်ဖို႔ႀကိဳးစားၾကတယ္။ ဒါေပမဲ့ သူတို႔ရဲ႕ ေရွ႕ေရးလုိအပ္ခ်က္ေတြ၊ ျပႆနာေတြနဲ႔ ဦးစားေပးမႈဆိုတာေတြကိုေတာ့ နားလည္ေအာင္ ႀကိဳးစား အားမထုတ္ၾကဘူး။ တကယ္ေတာ့ ေဖာက္သည္ေတြကို နားလည္ႏိုင္မယ့္ အေကာင္းဆံုးနည္းလမ္းဟာ စူးစမ္းမႈ ေမးခြန္းေတြကို ေမးျမန္ၿပီး သူတို႔ရဲ႕ feedback ရယူတာပဲျဖစ္ပါတယ္။ သူတို႔ရဲ႕ ထူးျခားတဲ့လိုအပ္ခ်က္ေတြနဲ႔ ရင္ဆိုင္လာတဲ့အခါက်ရင္ ဒီနည္းလမ္းနဲ႔ အေျဖရွာႏိုင္ပါတယ္။

(၂) စီးပြားေရးအေၾကာင္း ေမးျမန္းစံုစမ္းျခင္း

အေရာင္းပိုင္နဲ႔ပတ္သက္လာရင္ the call to action (ေစ့ေဆာ္မႈ) က အေရးအႀကီးဆံုး အရာတစ္ခုပဲျဖစ္ပါ တယ္။ ဒါေပမဲ့ လူေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားက presentation လုပ္ၿပီးခ်ိန္က်ရင္ client ေတြရဲ႕ စီးပြားေရးနဲ႔ပတ္သက္ ၿပီး ေမးျမန္းၾကတဲ့အခါ အမွားမွားအယြင္းယြင္းေတြ ျဖစ္ေလ့ရွိၾကတယ္။ အကယ္၍ သင္က ေရာင္းဖို႔အတြက္ မေမးဘူးဆိုရင္ ေမွ်ာ္လင့္ထားသမွ် ကလည္း ေနာက္ထပ္ ဘာျပန္လုပ္လို႔ရႏိုင္မလဲဆိုတာ စဥ္းစားလို႔ မရႏိုင္ေလာက္ေအာင္ကို ႐ႈပ္ေထြးသြားပါလိမ့္မယ္။

(၃) ေထာက္ခံခ်က္ေပးဖို႔ ေတာင္းဆိုေမးျမန္းျခင္း

Client ေတြဆီကရလာတဲ့ ေထာက္ခံစာ (testimonial) ေတြက အရမ္းကို အက်ိဳးရွိပါတယ္။ ပိုေကာင္းတဲ့ စီးပြားေရးေတြနဲ႔ ေတာင္မွ ခ်ိတ္ဆက္မိလာႏိုင္တယ္။ တခ်ိဳ႕ client ေတြကို ခ်ဥ္းကပ္ဖို႔ အခ်ိန္ေပးၿပီး ေထာက္ခံခ်က္ေရးေပးဖို႔ ေတာင္းဆို ေမးျမန္းပါ။ ထင္ရွားတာကေတာ့ ေထာက္ခံစာဟာ သင့္ကုန္ပစၥည္းေတြ (သို႔) ဝန္ေဆာင္မႈေတြရဲ႕ တန္ဖိုးကို ထင္ေပၚေစပါ တယ္။

(၄) အရည္အေသြးေတြကို ေဖာ္ညႊန္းေျပာျပေပးဖို႔ ေမးျမန္းေတာင္ခံျခင္း

စီးပြားေရးအသစ္ေတြ ရရွိေအာင္ေဆာင္ရြက္ၾကတဲ့ေနရာမွာ တြက္ေျခအကိုက္ဆံုးနဲ႔ အထိေရာက္ဆံုး နည္းလမ္းေတြဟာ လက္ရွိသံုးစြဲသူေတြရဲ႕ ထုတ္ေဖာ္ေျပာျပခ်က္ေတြကေန ျဖတ္သန္းလာခဲ့ၾကတာျဖစ္ပါတယ္။ သံုးစြဲသူေတြအေနနဲ႔ သင့္ရဲ႕ ဝန္ေဆာင္မႈ (သို႔) ကုန္းပစၥည္းေပၚမွာ စိတ္ေက်နပ္မႈရွိတယ္ဆိုရင္ သူတို႔ရဲ႕ လုပ္ေဖာ္ကိုင္ဖက္ေတြ၊ သူငယ္ခ်င္းေတြနဲ႔ မိသားစုဝင္ေတြကိုလည္း ညႊန္းဆိုေျပာၾကပါလိမ့္မယ္။

Credit: Duwun